海南省委自贸办、海口海关有关专家在会上解读了《海南自由贸易港建设总体方案》（简称《总体方案》），回应企业关切。据海南省自贸办督察处处长曹颖透露，《总体方案》中的离岛免税政策调整，包括放宽至每人每年10万元额度、提高单件商品免税限额和放宽件数等，近期将实施。

    海南省会贸促会党组书记、会长、海南国际商会会长李志杰表示，30年来，海南省贸促会和海南国际商会作为“民间经贸大使”，以“服务政府、服务企业、服务社会”为宗旨，发挥“亦官亦民”和“机关部门、事业单位、企业、主管社团‘四位一体’”的独特优势，扎实开展了贸易投资促进、国际经贸联络交流、大力拓展商事法律服务、深入推进国际商会改革发展、努力提升自身建设和系统建设水平、坚决扛起自贸区（港）建设中贸促会的担当使命等六个方面的工作，全力办好海南省委、省政府交办的国际性、区域性经贸活动，努力提升海南的国际化水平，为海南省开放型经济建设和海南外经贸事业发展作出了积极贡献。

    李志杰指出，今年以来，面对国内外严峻的疫情防控形势，在全力做好疫情防控的同时，创新会展服务模式，推进数字展会平台建设，探索打造线上展览活动。采取“云签约”的方式，与国外对口机构共同举办线上商贸配对活动，助力企业“走出去”，上半年共推动20家企业与国外企业进行线上签约,签约金额2600万元人民币。推行“互联网+商事认证”的“不见面”办公业务，指导货物受疫情影响无法按期回国的ATA单证册持证人（企业）办理海关延期手续，为受疫情影响的企业出具不可抗力事实性证明，涉及金额1992万美元。成立线上涉外商事法律服务平台，开通法律咨询专线，为企业提供在线法律咨询，协助处理商事纠纷，受到了广大企业的好评。

    海南省政协党组副书记、副主席马勇霞在致辞中表示，在海南自由贸易港建设的征程上，希望海南省贸促会和海南国际商会围绕中心、服务大局，充分发挥对外贸易的重要桥梁和平台作用，扎实开展贸易投资促进、国际经贸联络、商事法律服务，为加快海南开放型经济发展、建设海南自由贸易港做出新的更大的贡献。

    会上公布了海南自由贸易港国际贸易促进服务热线：4001555588，今后境内外企业在遇到贸易投资、开拓国内外市场需求、需要信息咨询、商事证明、领事认证、法律顾问、商事调解、会议展览、海外维权等方面的问题，可拨打该热线。