10月14日，韩国某企业向海南第一涉外民商事法庭起诉，请求海南某公司支付技术开发合同项下款项。经第一涉外法庭研究，认为本案双方存在调解可能性，遂启用诉调对接机制，在征得双方当事人同意后，将案件委托中国国际贸易促进委员会（中国国际商会）海南调解中心（以下简称海南调解中心）进行调解。
       10月21日，海南调解中心调解员黄罗军,通过第一涉外法庭ODR涉外民商事在线纠纷多元化解平台，与分处广州、海口两地的双方当事人开展异地线上调解。通过微信小程序登录ODR系统后，各方通过互联网核对当事人身份及代理权限、听取诉辩意见、沟通调解细节，最终双方当事人在专业调解员的主持下顺利达成调解方案、签署调解笔录，同时以录像的形式予以留存。
       该案是海南调解中心与海南第一涉外民商事法庭合作，首次综合运用“一站式”纠纷解决机制及ODR涉外民商事在线纠纷调解平台处理的商事案件。在创新制度与科技手段的协助下，海南调解中心借助诉调对接机制，充分发挥商事调解程序灵活、快捷高效的优势，将矛盾纠纷化解在立案阶段，仅用半天即调解成功，既节省当事人诉讼成本，也提升了司法质效。
       下一步，海南调解中心将在中国贸促会调解中心的指导下，加强与法院、仲裁机构的联系，进一步健全调诉、调仲对接机制，充分发挥调解中心的优势，努力为企业解决纠纷提供多渠道的帮助，助推海南自贸区（港）法治化、国际化、便利化的营商环境建设和多元化纠纷解决机制的发展。
         上图为:前来海南调研的最高法院两个“一站式”建设（建设“一站式”多元解纷机制、“一站式”诉讼服务中心）督导组现场观摩了在线调解过程，对法庭的高效便利调解机制和调解员的专业水平予以高度赞赏。