一、基本情况
本次“农博会” 国际农产品展销馆展出面积481平方米，标准展位30个，共有来自马来西亚、越南、泰国、印度、缅甸、韩国、巴基斯坦、乌干达等8个国家20家企业参展，展品1000余种，特色展品包含咖啡、食品、手工艺品等。现场成交金额120余万元人民币。参展期间，客流量共计10万余人次。通过对国际参展商参展测评，非常满意达80%，满意达16%，满意度达96%。有13家企业申请明年“农博会”展位。展会结束后，东南亚联合促进会和参展企业纷纷通过电话和邮件，对细致周到的服务和安排表示感谢。
二、主要特点
（一）领导高度重视，认真安排部署。根据省政府办公厅会议纪要精神，我会被新增为2015“农博会”主办单位。贸促会党组深感意义大、责任重，立即成立了农博会国际农产品展销馆工作小组，蔡昀副会长任组长，林春红秘书长任副组长，多次召开会议研究具体实施方案，部署各项任务。同时组织贸促会精干力量参与筹备工作，制定了详细的任务分工表、时间进度表，严格按计划实施，确保每项工作落到实处。筹备期间，工作小组先后多次赴屯昌召开协调会，每次都进行了详实的工作汇报，并利用筹备冬交会、海博会等活动的实践经验向组委会提出了具体建议，得到了组委会的高度认可和赞扬。
（二）精心策划招展，加大宣传推介。由于今年展会筹备时间紧，同时，国外参展商第一次到海南屯昌参展，对市场不熟悉，导致招商招展难度加大，困难增多。为保质保量完成任务，工作小组向相关国外境外机构和商协会进行农博会推介，并赴相关大型展会现场招展，发放邀请函100余份，取得良好效果，提前完成招商招展任务。过程中，工作小组派专人与境外参展商对接，耐心细致的解答参展商提出的各种问题，打消他们首次来屯昌参展情况不熟悉的后顾之忧。同时，我们还建立了参展商、客商、国外境外政府机构协会3个数据库，并不断充实完善，为今后的工作打下良好基础。
（三）周密筹划安排，突出精细服务。我们始终坚持做好各项服务工作，把让客商满意作为我们工作的基本准则。活动筹备期间，工作小组派专人驻守屯昌，与农博会组委会对接工作，并监督检查场馆搭建及布展工作，及时解决了现场出现的各种意外因素和问题。招商招展期间，工作小组积极与境外参展商对接，主动提供展会的全方位资料，收集参展企业和参展商相关信息，做到有的放矢。展会期间，对相关协会，重要客商、参展商，我会实行了“一对一”接待，提供全面周到的服务，实现接待工作的规范化。针对部分参展商不懂中文的情况，我们主动帮助招聘英文翻译人员，翻译不够，工作小组人员义务协助翻译，为参展商安全顺利参展提供了保证。由于展会在临时搭建场馆里进行，室内温度高达40度，工作人员能够坚守岗位，设置国际农产品展销馆服务处，提供高标准的现场及场馆服务、物流服务、接待服务、安保服务，杜绝现场闹事、杜绝展虫，使参展商和客商满意度不断提高，使国际农产品展销馆保持良好秩序。我们还提供海南旅游信息，方便参展商参展结束后到海南岛旅游。
2015年6月4日
